Política de Privacidade

Introdução

Este documento estabelece como Pikebit Casino, uma empresa licenciada em Curaçao, coleta, armazena e usa seus dados pessoais. Aplicável a todos os jogadores residentes no Brasil, esta Política de Privacidade descreve o controlador de dados, o escopo do tratamento e seus direitos.

Informações que Coletamos

Dados pessoais: nome completo, e-mail, data de nascimento, endereço e informações de pagamento.
Dados técnicos: endereço IP, informações de cookies, tipo de dispositivo, sistema operacional e registros de acesso.

Como Utilizamos suas Informações

Gerenciamento de conta: confirmação de identidade e suporte ao usuário.
Processamento de pagamentos: depósitos, saques e análise de transações.
Conformidade legal: obrigações regulatórias, prevenção à lavagem de dinheiro e verificação KYC.
Prevenção de fraudes: detecção de atividades suspeitas e bloqueio de contas comprometidas.
Marketing: envio de promoções e ofertas personalizadas, com opção de descadastro a qualquer momento.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 – LGPD). Quando aplicável, adotamos também as normas do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) para usuários residentes na União Europeia.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

Processadores de pagamento e instituições financeiras;
Fornecedores de verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude;
Autoridades regulatórias, conforme exigido por lei.

Retenção de Dados

Mantemos seus registros pelo tempo necessário ao cumprimento dos serviços, obrigações contratuais e regulamentares, incluindo exigências fiscais. Em geral, os dados permanecem armazenados por até 5 anos após o encerramento da conta.

Seus Direitos

Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
Eliminação dos dados, quando permitido por lei;
Portabilidade para outro fornecedor de serviços;
Oposição e limitação do tratamento.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar performance do site e personalizar conteúdos. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia SSL, servidores seguros e treinamentos periódicos da equipe, visando proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Contato & Atualizações

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, envie um e-mail para [email protected]. Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica para acompanhar eventuais alterações.